Bildirim & İzin Tercihleri
Müşteri paneliniz, ticari elektronik iletiler (e-posta / SMS / arama), profilleme, çerez tercihleri ve referans paylaşımı gibi açık rızaya tabi tüm tercihlerinizi tek bir ekrandan yönetebileceğiniz bir Bildirim Tercihleri bölümü içerir.
Bildirim tercihlerine nereden erişirim?
- Müşteri paneline giriş yapın.
- Sol menüden "Bildirim tercihleri" öğesine veya Hesabım sayfasının üstündeki "Bildirim tercihlerini yönet" butonuna tıklayın.
- Doğrudan adres:
/panel/bildirim-tercihleri
Yönetebileceğiniz kanallar
- E-posta ile pazarlama iletişimi — kampanya/duyuru e-postaları
- SMS ile pazarlama iletişimi — kampanya SMS gönderimleri
- Sesli arama / WhatsApp ile pazarlama
- Kişiselleştirilmiş teklif & profilleme — geçmiş kullanımınıza göre öneri
- Analitik & pazarlama çerezleri
- Yurt dışına veri aktarımı (KVKK md. 9 kapsamında)
- Firma adınızın referans olarak kullanılması
Tercihimi nasıl değiştiririm?
Her satırdaki anahtarı (toggle) tıklayarak tercihinizi EVET ↔ HAYIR olarak değiştirin ve sayfanın altındaki "Kaydet" butonuna basın. Değişiklik anında işlenir ve KVKK kayıtlarına (tarih, IP, cihaz bilgisi) işlenir.
E-posta'daki "Listeden çık" bağlantısı
Tarafınıza gönderdiğimiz her ticari elektronik iletinin altında, kişiye özel ve güvenli bir "Listeden çık" bağlantısı bulunur. Bu bağlantıya tıkladığınızda:
- Açılan sayfada hangi kanal(lar)dan çıkmak istediğinizi seçebilirsiniz.
- İşlem giriş yapmanızı gerektirmez (token tabanlı).
- Onay sonrası KVKK kaydı oluşur ve tercihiniz en geç 3 iş günü içinde uygulanır.
Bağlantı geçersiz veya süresi dolmuşsa, müşteri panelinden de aynı işlemi yapabilirsiniz.
SMS için "RED" yöntemi
Tarafınıza gelen pazarlama SMS'lerinde belirtilen kısa kod ile RED [kod] yanıtını ilgili numaraya gönderdiğinizde, SMS pazarlama izniniz İYS (Elektronik Ticari İleti Sistemi) üzerinden de kapatılır.
Etkilenmeyen bildirimler
Aşağıdaki bildirimler sözleşmesel ve yasal yükümlülük kapsamında olup bildirim tercihlerinizden bağımsız olarak gönderilmeye devam eder:
- Fatura kesimi ve ödeme bildirimleri
- Sipariş ve hizmet aktivasyon bildirimleri
- Hesap güvenliği (şifre sıfırlama, 2FA, oturum bildirimi)
- Destek talebi yanıtları
- KVKK kapsamında yapmanız gereken bildirimler ve hizmet sürekliliği uyarıları